Cosa compriamo da un'agenzia SEO? - Esperto di Semalt



L'argomento più vulnerabile e doloroso per i clienti dei servizi SEO sarà sempre il loro denaro. In generale, alle aziende non importa chi pagano. Ma quanto, quando e, soprattutto, per cosa - questa è la prima cosa che interessa i clienti, e per una buona ragione. Il mercato dei servizi di SEO è talmente saturo di offerte diverse che non basta semplicemente scegliere l'opzione più economica o contattare l'azienda più famosa.

Affinché i servizi dell'appaltatore soddisfino il più possibile il formato e le attività dell'azienda, oltre a tutto il resto, sarà necessario comprendere le specifiche dei prezzi e i termini di pagamento dei servizi.

Formati di pagamento del servizio SEO

Esistono diverse opzioni di pagamento basate su diversi KPI. Ognuno di loro ha una logica, ognuno ha i suoi vantaggi, rischi e insidie. Diamo uno sguardo più da vicino ai quattro modelli di pagamento più comunemente utilizzati.

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1. Pagamento delle posizioni

Questo schema di pagamento è vecchio quanto la SEO stessa. Il cliente contribuisce alla quota di iscrizione più la remunerazione o le richieste che la SEO Company ha portato in cima ai risultati di ricerca per il periodo concordato.

Come funziona?

L'elenco delle frasi chiave viene discusso nella fase iniziale della cooperazione. Nel corso del proprio lavoro, la SEO Company raccoglie quotidianamente informazioni sulle posizioni del sito in base al pool di richieste concordato e, a fine mese, emette fattura al cliente per quelle chiavi che durante questo periodo hanno occupato la parte superiore posizioni nella ricerca.

È importante tenere presente che il prezzo della promozione all'inizio di diverse frasi chiave non è lo stesso. Dipenderà dalla competitività del tema, dalla regione di promozione e dalla frequenza della richiesta.

Che tipo di difficoltà si possono incontrare?
  • È una vera arte concordare un pool di parole chiave adatte sia al cliente che al SEO. Se il cliente desidera essere subito al primo posto per tutte le query ad alta frequenza sull'argomento, l'agenzia SEO desidera lavorare con parole chiave più facili da promuovere. Qui è importante trovare un compromesso in cui l'azienda ottenga le giuste posizioni e l'appaltatore riceva uno stipendio commisurato per il suo lavoro.
  • È molto difficile raccogliere statistiche affidabili sulle posizioni delle query. Il primo motivo sono i risultati di ricerca personalizzati. Anche per gli utenti della stessa fascia demografica e regione, i risultati della ricerca possono variare notevolmente. La seconda ragione sono i diversi algoritmi di ricerca per dispositivi mobili e desktop.
  • Il rilascio delle richieste al vertice non può sempre essere definito con sicurezza nel merito dell'agenzia. A volte il motivo può essere fattori esterni che non dipendono dagli sforzi degli ottimizzatori: un cambiamento nell'algoritmo del motore di ricerca, la domanda stagionale e persino la situazione socio-politica nel paese.
  • Quando si paga per le posizioni, il rischio di giocare in grigio SEO è troppo alto, quando l'appaltatore cerca di ottenere il risultato barando su fattori comportamentali, link di acquisto di massa, creazione di satelliti, ecc. Tutto questo è abbastanza facilmente riconoscibile dai motori di ricerca e prima o poi il sito sarà soggetto a sanzioni.
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2. Paga per il traffico organico

Una forma di pagamento più giovane, ma anche comune per i servizi SEO. Qui, la base per il calcolo è il volume di traffico che arriva al sito da un motore di ricerca durante un mese. A questo prezzo si aggiunge un canone fisso di abbonamento, che il cliente è tenuto a fare indipendentemente dai risultati della promozione.

Come funziona?

All'inizio del lavoro, gli specialisti SEO misurano il traffico corrente sul sito e lo prendono come punto di partenza. Si ritiene che tutto il traffico organico non di marca che arriva al sito oltre questo importo sia il risultato della promozione del motore di ricerca, mentre gli appaltatori senza scrupoli considerano la crescita di tutto il traffico come il risultato del lavoro.

Quindi, tenendo conto del tema, della stagionalità e di altri fattori, viene calcolato il prezzo di ogni visitatore unico del sito. Alla fine del periodo di riferimento, il valore risultante viene moltiplicato per la quantità di traffico attratto. Si ritiene che più visitatori unici accedono al sito, migliore è il rendimento dell'agenzia e maggiore sarà la ricompensa che riceverà.

Che tipo di difficoltà si possono incontrare?

Sembrerebbe che tutto sia estremamente logico e corretto: se c'è traffico - il cliente paga, non c'è traffico - il cliente riceverà comunque un set minimo di lavoro con il sito corrispondente al canone mensile (ottimizzazione, contenuto, ecc. ). Tutto è così se non si prendono in considerazione le sfumature importanti:
  • Il traffico del sito web dipende fortemente dalla stagionalità e dalle tendenze di nicchia. Al culmine della stagione o durante l'hype intorno all'argomento, il numero di visitatori crescerà e il cliente pagherà soldi extra per quegli indicatori che sarebbero stati raggiunti senza la partecipazione dell'agenzia.
  • Nei mesi negativi, quando la crescita del traffico è debole, devi comunque pagare la quota di iscrizione. Allo stesso tempo, l'azienda riceverà un forte aumento del costo di un visitatore.
  • La quantità di traffico non è uguale alla qualità. Anche se l'afflusso di visitatori del sito supera tutte le più rosee aspettative del cliente, non vi è alcuna garanzia che, di conseguenza, l'azienda ne trarrà vantaggio sotto forma di affari e profitti reali. Il cliente può coprirsi offrendo all'agenzia di includere la conversione nel contratto. Ma questo indicatore è influenzato da troppi fattori (politica dei prezzi, design del sito, ecc.) Che gli ottimizzatori non possono influenzare nell'ambito di una SEO. Pertanto, le agenzie sono molto riluttanti a fare concessioni ai clienti.
  • Se un'agenzia pratica la SEO in scala di grigi, è molto probabile che il traffico venga guidato artificialmente. Per il cliente questo significa non solo uno spreco di budget e mancati guadagni, ma anche il rischio di cadere sotto i filtri dei motori di ricerca.
In effetti, questo è il motivo principale che giustifica la collaborazione con agenzie SEO professionali come Semalt, che offre servizi fuori dal comune.

3. Paga per i lead

Un altro schema di pagamento completamente trasparente particolarmente popolare tra i professionisti del marketing. In questo caso, il cliente pagherà una quota di abbonamento e un premio per le azioni mirate commesse dai visitatori del sito.

Come funziona?

Quando si stipula un contratto, il cliente e l'agenzia concordano un elenco di lead che verranno monitorati. Quindi il cliente dovrà pagare solo per queste azioni. Il lead può lasciare le informazioni di contatto, chiamare, ordinare dal sito, richiedere una consulenza, ecc.

È molto più difficile per un'agenzia fornire azioni mirate rispetto al traffico o alle posizioni in alto, quindi il costo di un lead e l'entità di un canone mensile saranno sempre più alti con questa forma di pagamento.

Che tipo di difficoltà si possono incontrare?

  • Questo formato di lavoro richiede che l'agenzia attiri forti analisti e specialisti SEO, oltre a un ampio team di supporto, pronto a apportare rapidamente miglioramenti al sito. A causa dell'elevato consumo di risorse, le agenzie accettano di lavorare su questo schema di pagamento solo con un numero limitato di clienti. Di norma, si tratta di marchi noti o aziende forti.
  • Ottenere un vantaggio non significa che l'acquisto verrà effettuato. Ci sono molte volte più azioni mirate a pagamento rispetto agli ordini. Tenendo conto del costo relativamente elevato dell'azione mirata (aggiungere una quota di abbonamento), questi "colpi in bianco" possono essere costosi per l'azienda.
  • Quando si collabora con agenzie senza scrupoli, c'è il rischio di aumentare artificialmente il volume delle domande. Dato che gli appaltatori non sono responsabili della conversione dei lead in clienti reali, la tentazione di "completare il piano" in questo modo è molto forte.

4. Pagamento per lavoro

Contattando un Agenzia SEO con questa opzione di pagamento, il cliente dovrà pagare per un ambito di lavoro fisso ... Il loro obiettivo è quello di ottenere un determinato risultato, che non è esplicitato direttamente nel contratto. L'agenzia SEO è responsabile del cliente solo per il completamento completo e tempestivo del lavoro.

L'adempimento puntuale dell'elenco completo dei lavori in loco è l'unica cosa che dipende interamente dall'agenzia. Questo è l'unico modo in cui un'azienda SEO può dare una garanzia al 100%. Con questa opzione, la fornitura di servizi SEO è il più trasparente possibile.

Come funziona?

L'elenco dei servizi viene formato tenendo conto del tipo di budget promozionale che il cliente è pronto ad allocare. Nella fase di approvazione, l'intero pool di lavori è distribuito uniformemente su diversi mesi (di solito almeno sei). Allo stesso tempo, il cliente prende parte attiva al lavoro dell'appaltatore sul progetto: approva prontamente o apporta miglioramenti sul sito web da solo. Ogni mese, al cliente viene fornito un report su quanto è stato fatto nell'ultimo periodo. La stretta collaborazione tra il cliente e l'appaltatore è uno dei principi dell'approccio al progetto, di cui abbiamo parlato in precedenza.

Un'altra opzione per la distribuzione del budget è nelle aree di ottimizzazione: per miglioramenti tecnici, supporto ai contenuti e acquisto di link. Una quantità maggiore di fondi viene assegnata alla direzione che si abbassa di più oa quella da cui ci si aspetta l'effetto migliore.

Che tipo di difficoltà si possono incontrare?
  • Quando si promuove con il pagamento del lavoro, tutti i partecipanti sono coinvolti al massimo nel processo, compreso il cliente stesso. Non funzionerà solo per pagare soldi e aspettare il risultato. La comunicazione tra l'agenzia e il cliente dovrebbe essere perfettamente stabilita e il cliente dovrebbe essere pronto a reagire alla velocità della luce alle raccomandazioni degli specialisti. È positivo se l'azienda ha un venditore a tempo pieno che può essere pienamente responsabile dell'interazione con l'appaltatore.
  • Se il sito presenta un numero elevato di problemi tecnici, la loro risoluzione potrebbe non rientrare nel budget della promozione. Pertanto, il cliente deve disporre di fondi aggiuntivi necessari per migliorare il sito oppure l'azienda deve disporre di un proprio sviluppatore web.

Come vengono valutati i servizi di SEO?

Per la promozione di successo del progetto, è necessario fare una certa quantità di lavoro, individuale per ogni sito. L'elenco e lo scopo di questi lavori sono formati sulla base dei risultati dell'analisi iterativa. In questo caso, il cartellino del prezzo per i servizi SEO si forma in base a quali specialisti parteciperanno al lavoro sul progetto e quante ore dovranno essere dedicate al lavoro. Quindi il numero di ore-uomo di ogni specialista viene moltiplicato per la tariffa oraria.

Di norma, diversi specialisti prendono parte al lavoro su un progetto.

1. Leader SEO specialista

Esegue la maggior parte del lavoro, costituisce il nucleo delle richieste ed è responsabile dell'intera strategia di ottimizzazione del sito.

2. Specialista SEO junior

Assiste lo specialista leader, assume alcune delle attività di ottimizzazione.

3. Account manager

È l'anello di congiunzione tra i clienti e l'agenzia. Risponde alle domande dei clienti, è responsabile dell'approvazione tempestiva dei miglioramenti, raccoglie feedback.

4. Copywriters ed editori

Responsabile della scrittura di testi di alta qualità sui termini di riferimento per gli ottimizzatori SEO. Copywriter ed editori ... Responsabile della scrittura di testi di alta qualità su termini di riferimento per ottimizzatori SEO.

5. Link-builder

Il suo compito è comporre e implementare una strategia di collegamento.

6. Sviluppatore

Esegue il completamento del sito (ottimizzazione della velocità, modifiche alla struttura, impostazione dei codici di risposta, visualizzazione di tag e intestazioni).

Inoltre, il costo dei servizi SEO include ulteriori voci di spesa per la revisione del sito, l'acquisto di link (se necessario), web analytics e servizi di automazione. Tutti questi costi sono presenti in quasi tutte le fasi della promozione. Di mese in mese, cambia solo la loro percentuale. Ad esempio, all'inizio del lavoro, si spendono molti soldi per scrivere testi e meno per acquistare link, poi la situazione cambia, e con essa la distribuzione del budget. Allo stesso tempo, l'orario di lavoro del team di progetto rimane la base per i prezzi.

Conclusione

Purtroppo, il modello di pagamento ideale per i servizi di SEO, che sarebbe ugualmente redditizio e conveniente per tutte le parti del contratto, non è ancora stato inventato. Ciascuno degli schemi descritti ha i suoi vantaggi e svantaggi. L'opzione che sarà ottimale per una grande azienda federale non si adatta al negozio online appena creato. Pertanto, i clienti dovranno valutare i pro ei contro e scegliere l'opzione che meglio si adatta alle loro esigenze e capacità.

In questo caso, l'ideale per gli imprenditori è fare riferimento a professionisti della SEO come Semalt per evitare i tanti problemi legati a spese senza risultati attesi.

Quando si sceglie un appaltatore con una o un'altra forma di pagamento, si consiglia di iniziare da come è il modello proposto:
  • comprensibile e trasparente ... Ponetevi la domanda: "So esattamente per cosa sto pagando?";
  • finanziariamente adeguato ... Calcola quanto ti costerà il risultato finale del lavoro;
  • soddisfa gli obiettivi di sviluppo a lungo termine del progetto ... Analizza quanto il risultato promesso ti avvicinerà al tuo obiettivo strategico.
Valuta ogni suggerimento su questi tre punti e prendi una decisione. Ma ricorda: la ricerca cieca del prezzo più basso è un percorso diretto verso risultati bassi e pagamenti in eccesso in futuro.

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